경기북부소방, 신음 소리만 들린 신고에 유관기관 다각 공조로 무사 구조
지난 7월 초 경기도 북부119종합상황실.
접수된 신고 전화에는 ‘아~’ 소리만 반복됐다.
상황실 근무자는 이를 단순 오접수로 넘기지 않고, 소방대 출동 조치 및 경찰에 공동 대응을 요청했다.
경찰과 공조로 신고자의 주소를 특정해 아파트 관리사무소와 협조하는 가운데 현관에 붙은 성당 표식으로 지인을 찾아 신원을 확인했다.
고령의 신고자임을 확인한 소방대는 출동 9분 만에 사다리로 창문에 진입, 뇌졸중 후유증으로 말을 하지 못하고 쓰러진 노인을 무사히 구조했다.
경기도북부소방재난본부는 이처럼 음성으로 의사소통할 수 없는 신고자의 위치를 유관기관과 함께 추적해 구조한 사례를 ‘2026년 2분기 119상황관리 최우수사례’로 선정했다고 26일 밝혔다.
북부소방재난본부는 2026년 2분기 접수된 14만 6,057건의 신고 가운데 상황 대응 과정과 인명피해 예방 성과 등을 심의해 최우수사례 1건과 우수사례 3건을 선정했다.
자료: 경기도 / 원문: 경기도뉴스포털 보도자료
